Mapping von Kundendaten in internen und externen Systemen

In Zusammenarbeit mit CID startete das Team einer Anwaltskanzlei ein Data-Science-Projekt, das sich an Datenprodukten orientierte.

Die Mission

Die Anwaltskanzlei konsolidiert Datensätze mit Kundendaten aus internen und ausgewählten, lizenzierten externen Quellen, um die CRM-Abdeckung und Prozessqualität zu verbessern.

Wesentliche Vorteile

  • Significant time reduction in keeping client records up-to-date across systems​
  • Simplified onboarding of new, valuable data sources​
  • Reduction of data errors and duplicate records

Die Lösung

Knowledge Graph “on the fly”​

  • Kernfunktion: Mapping von Datensätzen zu Entitäten aus verschiedenen Datenquellen ohne gemeinsames ID-Universum​
  • Führt Daten zu Hunderten oder Tausenden von Personen und Organisationen zusammen, indem es proprietäre, öffentliche und lizenzierte Daten miteinander kombiniert​
  • Automatischer Abgleich von Entitäten mit einer eindeutigen, proprietären ID, die vom CRM-System des Unternehmens verwendet wird.

Das Ergebnis

In Zusammenarbeit mit CID startete das Team der Anwaltskanzlei ein Data-Science-Projekt, das sich an Business-Use-Cases und Datenprodukten orientierte. Innerhalb weniger Wochen lieferte das Team nutzbare Ergebnisse. In hybrider Arbeitsweise integrierte das Team der Kanzlei die Ergebnisse nahtlos in interne Systeme und Datenbanken. Gleichzeitig lieferte CID wichtige Thought Leadership, Technologie-Beratung und die notwendigen Ressourcen zur Implementierung.

Weitere Fallstudien

In Zusammenarbeit mit CID hat das Team eines professionellen Dienstleistungsunternehmens ein mehrjähriges Projekt zur Datenstrukturierung auf den Weg gebracht.

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CID half einem Healthcare-Unternehmen, Zeit bis zur Verfügbarkeit neuer Marktdaten in Self-Service-Reportingsystemen erheblich zu verkürzen.

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Unterstützung des Outreach einer Landesregierung durch CID

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