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Mapping von Kundendaten in internen und externen Systemen

Eine internationale Rechtsanwaltskanzlei

Die Mission

Die Anwaltskanzlei konsolidiert Datensätze mit Kundendaten aus internen und ausgewählten, lizenzierten externen Quellen, um die CRM-Abdeckung und Prozessqualität zu verbessern.

Wesentliche Vorteile

  • ​Erhebliche Zeitersparnis bei der systemübergreifenden Aktualisierung von Kundendaten
  • Vereinfachtes Onboarding von neuen, wertvollen Datenquellen​
  • Reduktion von Fehlern und duplizierten Datensätzen

Die Lösung

Knowledge Graph “on the fly”​

  • Kernfunktion: Mapping von Datensätzen zu Entitäten aus verschiedenen Datenquellen ohne gemeinsames ID-Universum​
  • Führt Daten zu Hunderten oder Tausenden von Personen und Organisationen zusammen, indem es proprietäre, öffentliche und lizenzierte Daten miteinander kombiniert​
  • Automatischer Abgleich von Entitäten mit einer eindeutigen, proprietären ID, die vom CRM-System des Unternehmens verwendet wird.

Das Ergebnis

In Zusammenarbeit mit CID startete das Team der Anwaltskanzlei ein Data-Science-Projekt, das sich an Business-Use-Cases und Datenprodukten orientierte. Innerhalb weniger Wochen lieferte das Team nutzbare Ergebnisse. In hybrider Arbeitsweise integrierte das Team der Kanzlei die Ergebnisse nahtlos in interne Systeme und Datenbanken. Gleichzeitig lieferte CID wichtige Thought Leadership, Technologie-Beratung und die notwendigen Ressourcen zur Implementierung.

Weitere Fallstudien im Überblick

Die Grundlage für eine wirklich datengesteuerte Organisation zu schaffen

In Zusammenarbeit mit CID hat das Team eines professionellen Dienstleistungsunternehmens ein mehrjähriges Projekt zur Datenstrukturierung auf den Weg…

Marktdatenanalyse als Power BI-Self-Service

CID half einem Healthcare-Unternehmen, Zeit bis zur Verfügbarkeit neuer Marktdaten in Self-Service-Reportingsystemen erheblich zu verkürzen.

Unterstützung der Ansprache ausländischer Investoren​

Unterstützung des Outreach einer Landesregierung durch CID

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